Conditions d'utilisation

Conditions générales

Tous les bijoux Kat's Eye sont réalisés à la main. Il peut y avoir de très lègères différences entre la photo et l'article commandé, gage d'une production artisanale.

Annulation et renvoi

ANNULATION
Toute commande non réglée dans un délai de 7 jours sera annulée.

RAVI OU REMBOURSE
Si un article commandé ne vous donnait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation, dans un délai de 14 jours à compter du jour de livraison.
Toutes les réclamations, demandes d’échanges ou de remboursement devront être envoyées au vendeur par e-mail à katseye@gmail.com

RETOUR
Tout retour, de produit(s) neuf(s), non utilisé(s) dans leur emballage d’origine, ne sera accepté qu'après accord préalable.
Tout retour reste à la charge de l’acheteur.

Paiement et livraison

EXPEDITION 
Deux modes de livraison sont possibles : Colissimo avec suivi sécurisé ou lettre simple. 

Pour les envois Colissimo, un numéro de colis permettra de suivre la commande sur le site : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois 
Je ne peux être tenue responsable des aléas de la poste ! 

PAIEMENT 
- Par PayPal (paiement sécurisé) 
Avec PayPal, vous pouvez payer par carte bancaire en ligne. 
Plus besoin de saisir vos informations personnelles ou de communiquer vos coordonnées bancaires aux marchands. 

Je fais un paquet cadeau pour chaque envoi et peux rajouter votre petit message... 

Service client

Une question ? Besoin d'un avis ? 
Katia
katseye@gmail.com
ou 
au 06 59 40 44 00 
du lundi au vendredi de 9h à 17h 
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